แจ้งปัญหาสิทธิ์ในผลงาน

ข้อมูลที่ช่วยให้ตรวจสอบได้

• URL ของหน้าหรือรายการที่มีปัญหา และชื่อผลงาน/ไฟล์ที่เกี่ยวข้อง
• อธิบายสิทธิ์หรือข้อเท็จจริงที่ต้องแก้ พร้อมลิงก์ต้นทางหรือหลักฐานที่เปิดเผยได้
• ชื่อผู้แจ้ง ความเกี่ยวข้องกับผลงาน และอีเมลสำหรับติดต่อกลับ
• ถ้าเป็นตัวแทน โปรดระบุขอบเขตอำนาจเท่าที่จำเป็น โดยไม่ส่งบัตรประชาชน รหัสผ่าน หรือข้อมูลลับทางอีเมล

แบบรายงานทั่วไปสำหรับส่งอีเมล

หัวข้อ: แจ้งปัญหาสิทธิ์/เครดิต — [ชื่อผลงาน]
URL ที่แจ้ง: [ลิงก์เต็ม]
ผลงานหรือไฟล์: [ชื่อ/คำอธิบาย]
สิ่งที่ต้องตรวจหรือแก้: [รายละเอียด]
แหล่งอ้างอิง/หลักฐาน: [ลิงก์]
ชื่อและความเกี่ยวข้องของผู้แจ้ง: [รายละเอียด]
อีเมลติดต่อกลับ: [อีเมล]

ส่งไปที่ contact.glblhub@gmail.com หรือโทร. 0969393636 →

ขั้นตอนหลังได้รับแจ้ง

การส่งอีเมลไม่ใช่การได้รับเลขรับเรื่องหรือคำวินิจฉัยโดยอัตโนมัติ บริษัทต้องคัดแยกเรื่องเร่งด่วน ตรวจข้อมูล และรักษาหลักฐานเท่าที่จำเป็น การเปิดอ่านหรือขอข้อมูลเพิ่มไม่ใช่เหตุให้เลื่อนหน้าที่หรือระยะเวลาตามกฎหมาย ข้อกล่าวหาที่ยังตรวจไม่เสร็จจะเรียกว่า “ข้อกล่าวหา” ไม่สรุปว่าเป็นข้อเท็จจริง ผู้ถูกกล่าวหามีโอกาสชี้แจงเท่าที่ไม่ขัดกฎหมายหรือความปลอดภัย และอาจจำกัดการแสดงผลชั่วคราวตามเหตุจำเป็น

รายงานทั่วไปไม่ทำให้ถอดเนื้อหาโดยอัตโนมัติ แต่เมื่อคำแจ้งที่ครบถ้วนเข้าเงื่อนไขกระบวนการตาม พ.ร.บ.ลิขสิทธิ์ ม.43/6–43/8 บริษัทต้องดำเนินการโดยไม่ชักช้า รวมการนำออกหรือจำกัดการเข้าถึงตามที่กฎหมายกำหนด และแจ้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบ

คำแจ้งของเจ้าของลิขสิทธิ์ตามมาตรา 43/6

เมื่อใช้กระบวนการนี้ ให้แจ้งเป็นหนังสือหรือผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ โดยคำนึงถึงข้อยกเว้นการละเมิดลิขสิทธิ์ตามกฎหมาย และระบุข้อมูลดังต่อไปนี้ แบบรายงานทั่วไปด้านบนไม่ใช่แบบคำแจ้งตามมาตรานี้ที่ครบถ้วน

• ชื่อตัวและชื่อสกุลหรือชื่อนิติบุคคล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลที่ติดต่อได้
• งานอันมีลิขสิทธิ์ที่อ้างว่าถูกละเมิด
• เนื้อหาและตำแหน่ง หรือแหล่งอ้างอิง/จุดเชื่อมต่อที่อ้างว่าละเมิด ระบุให้เพียงพอต่อการค้นหาและดำเนินการ
• คำรับรองว่าข้อความที่แจ้งเป็นความจริง
• ลายมือชื่อหรือลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ของเจ้าของลิขสิทธิ์ กรณีดำเนินการผ่านผู้แทนให้แสดงอำนาจเท่าที่จำเป็น

กรณีรายละเอียดไม่ครบแต่มีสาระสำคัญตามมาตรา 43/6 (1)–(3) บริษัทต้องติดต่อเพื่อให้ได้รายละเอียดครบถ้วนโดยเร็ว การแจ้งลิขสิทธิ์และการแจ้งข้อมูลส่วนบุคคลหรือการคุกคามต้องพิจารณาตามฐานกฎหมายของแต่ละเรื่องแยกกัน

คำโต้แย้งตามมาตรา 43/7

ผู้ใช้บริการที่ได้รับแจ้งตามมาตรา 43/6 อาจโต้แย้งเป็นหนังสือหรือผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ โดยระบุชื่อ/นิติบุคคล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ตำแหน่งเนื้อหาที่ถูกนำออกหรือจุดเชื่อมต่อที่ถูกระงับ คำชี้แจงว่าการดำเนินการนั้นเกิดโดยผิดพลาดหรือผิดหลง และลายมือชื่อหรือลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ตามที่กฎหมายกำหนด ไม่เพิ่มคำรับรองแบบคำแจ้งของเจ้าของลิขสิทธิ์เป็นเงื่อนไขของคำโต้แย้ง

เมื่อกระบวนการตามมาตรานี้ใช้บังคับและได้รับคำโต้แย้งที่ครบถ้วน บริษัทต้องส่งสำเนาแก่เจ้าของลิขสิทธิ์โดยเร็ว พร้อมแจ้งว่าจะคืนข้อมูลหรือยุติการระงับเมื่อพ้น 30 วันนับแต่ได้รับคำโต้แย้ง และดำเนินการภายใน 15 วันถัดไป เว้นแต่ได้รับแจ้งพร้อมหลักฐานว่าเจ้าของลิขสิทธิ์ยื่นฟ้องผู้ใช้บริการแล้ว หากมีคำสั่งหรือข้อห้ามตามกฎหมายอื่น ต้องพิจารณาและบันทึกเหตุแยกต่างหาก ไม่ใช้การตรวจภายในเป็นเหตุเลื่อนกำหนดตามอำเภอใจ

คุ้มครองผู้แจ้ง ผู้ถูกกล่าวหา และหลักฐาน

ผู้ร้องโดยสุจริตไม่ควรถูกข่มขู่หรือตอบโต้ การเปิดเผยชื่อและข้อมูลผู้ร้องจำกัดเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบ หน้าที่ตามกฎหมาย หรือคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่รับประกันความลับเด็ดขาด และจะไม่เผยแพร่ข้อมูลติดต่อส่วนตัวในหน้าเว็บ

การแจ้งหรือโต้แย้งโดยรู้หรือมีเหตุอันควรรู้ว่าข้อมูลเป็นเท็จ อันเป็นเหตุให้เกิดการดำเนินการและความเสียหาย อาจก่อความรับผิดตามมาตรา 43/8 การตรวจไม่พบการละเมิดเพียงอย่างเดียวไม่ใช่ข้อสรุปว่าผู้ร้องแจ้งเท็จ บริษัทไม่กำหนดให้ผู้ร้องชดใช้ค่าเสียหายอัตโนมัติเพียงเพราะคำร้องไม่สำเร็จ

คู่กรณีสามารถขอทบทวนโดยแสดงข้อมูลเพิ่มเติม ใช้สิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ หรือใช้สิทธิทางศาลโดยไม่ต้องรอการตรวจภายในสิ้นสุด อ่านเรื่องข้อมูลคำร้องใน นโยบายความเป็นส่วนตัว

อ้างอิง พระราชบัญญัติลิขสิทธิ์ พ.ศ. 2537 และที่แก้ไขเพิ่มเติม มาตรา 43/1–43/8 การนำข้อความนี้ขึ้นเว็บไซต์ไม่ใช่คำวินิจฉัยข้อพิพาทหรือหลักฐานว่าบริษัทเข้าเงื่อนไขยกเว้นความรับผิดครบแล้ว